QUY TRÌNH ĐẶT HÀNG
I. TÌM KIẾM VÀ CHỌN SẢN PHẨM YÊU THÍCH Ở FAMILY PET
- Quý khách có thể tìm kiếm sản phẩm theo 2 cách:
-
- Gõ tên sản phẩm vào thanh tìm kiếm
- Tìm theo danh mục sản phẩm trên thanh menu (Cún cưng, Mèo cưng, Hamster…)
- Sau khi tìm kiếm được sản ưng ý, Quý khách vui lòng đến trang sản phẩm để xem hàng. Tại đây, khách hàng có thể xem được thông tin sản phẩm và Số lượng sản phẩm muốn mua và chọn mua sản phẩm bằng cách bấm chuột vào nút “MUA
Sau khi cửa sổ thông tin được hiển thị ở góc trên bên phải màn hình, khách hàng có thể chọn “XEM GIỎ HÀNG” để kiểm tra lại sản phẩm trong giỏ, thêm/bớt số lượng sản phẩm hoặc bấm “THANH TOÁN” để tiến hành đặt hàng online.”
II. TIẾN HÀNH ĐẶT HÀNG ONLINE VÀ THANH TOÁN
I. ĐỊA CHỈ NGƯỜI MUA
– Đối với khách hàng đã có tài khoản, xin vui lòng đăng nhập bằng tài khoản đã có sẵn trước khi đặt hàng.
– Đối với Khách hàng chưa có tài khoản, xin vui lòng điền đầy đủ thông tin người mua. Khi chọn bấm “Tạo tài khoản để dùng cho lần sau” , Family Pet sẽ tự động tạo 1 tài khoản của khách hàng trên website với mật khẩu cá nhân.
*Family Pet khuyến khích khách hàng mua sắm bằng cách đăng nhập tài khoàn tại familypet.xyz để tiết kiệm thời gian và nhận những ưu đãi qua tài khoản. Với tài khoản này, bạn sẽ dễ dàng đặt mua sản phẩm mà không cần điền lại thông tin mỗi lần mua hàng.
II. PHƯƠNG THỨC VẬN CHUYỂN
Miễn phí giao hàng với tất cả đơn hàng có giá trị từ 499,000 vnđ trở lên tại tất cả tỉnh thành trên toàn quốc.
Đối với những đơn hàng có giá trị dưới 499,000 vnđ, FAMILY PET áp dụng biểu phí giao hàng theo từng khu vực.
III. PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN
Bạn có thể chọn 1 trong 2 phương thức thanh toán có sẵn:
-
- Thanh toán khi nhận hàng bằng tiền mặt (COD).
- Thanh toán khi đặt hàng bằng các loại: Chuyển khoảng ngân hàng, Tài khoản xu, Quét mã…
BƯỚC 3: XÁC NHẬN ĐƠN HÀNG
– Sau khi hoàn tất qui trình mua hàng online trên website family pet, Quý khách vui lòng kiểm tra thư điện tử Xác Nhận Đặt Hàng với thông tin chi tiết về đơn hàng mà khách hàng đã đặt trước đó.
– Quý khách hoàn toàn có thể tự theo dõi trạng thái đơn hàng đã đặt tại link: https://familypet.xyz/tai-khoan/orders/